[營銷通識] 大棧自請關公

文:塵文吹 (正職營銷,兼職寫字,字作自樂。筆求人工作室特約作者。)

專門售賣海味的「大棧」日前在其Facebook專頁發帖,標題為「政治打壓,虛偽不可取,貿易壁壘,阻全球發展」,宣佈凡持「華為」手機的顧客於推廣期內到各分店購買指定貨品,即送午餐肉兩罐或普洱茶餅一個。此帖無論標題、文案都包含了近期於「貿易戰」新聞中常見的某大國企品牌和某大國總統的名字,有抽水之嫌,令本來平平無奇的一個購物優惠,蒙上政治色彩,因此被網民洗版,熱烈討論和揣測,甚至有人認為「大棧」今次自請關公 (公關災難)!

的確,現今香港的「社交媒體營銷」(Social Media Marketing),少不免玩政治抽水,因為市民怨氣重,對政府失望,一旦在社交媒體上看見政治議題就會亂入,所以政治抽水內容的反應往往是不錯的。但抽政治水有否危險呢?我不敢說毫無顧慮,雖然不少品牌都會偶爾拿政治事件或人物開玩笑玩幽默,可是現時國家對香港的影響力之大,始終存有「秋後算帳」的風險,無人能夠評估。因此若品牌與政治扯上關係,公關風險可大可小,營銷人員應該與老闆先衡量公司能承受的風險程度,才決定是否政治抽水,否則日後「被河蟹」就有損品牌及公司形象。

正如「大棧」在帖內提到,他們深信「無論甚麼行業,只要能專注、用心,做出優質靚貨、價格具競爭力,便會被市場選擇。」其實無必要為一時之「爆」,請來關公自找麻煩。

發表迴響

在下方填入你的資料或按右方圖示以社群網站登入:

WordPress.com 標誌

您的留言將使用 WordPress.com 帳號。 登出 /  變更 )

Google photo

您的留言將使用 Google 帳號。 登出 /  變更 )

Twitter picture

您的留言將使用 Twitter 帳號。 登出 /  變更 )

Facebook照片

您的留言將使用 Facebook 帳號。 登出 /  變更 )

連結到 %s

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.